Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 24 y 72 horas laborables dentro de la península.

2. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Solo Contra Reembolso. No aceptamos tarjetas ni pagos online.

3. ¿El envío tiene coste?
No. El envío es gratuito.

4. ¿Hacéis envíos a Canarias o Baleares?
No. Solo a la península.

5. ¿Cómo solicito el seguimiento del pedido?
Use el formulario de contacto indicando su nombre y número de pedido.

6. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, dentro de los 14 días naturales, siguiendo la Política de Devoluciones.

7. ¿Qué hago si el producto llega dañado o defectuoso?
Contacte inmediatamente mediante el formulario con una descripción del problema.

8. ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Solo debe completar el formulario del pedido.