Política de devoluciones

Plazo
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.

Condiciones del producto
El producto debe devolverse en su estado original, sin uso indebido ni daños.
Si el producto llega defectuoso de fábrica, el cliente debe avisar de inmediato.

Coste de la devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.

Proceso
Para solicitar una devolución o reembolso, el cliente debe contactar mediante el formulario de contacto indicando número de pedido y motivo.

Reembolsos
El reembolso se realizará una vez recibido y verificado el producto devuelto.
El reembolso se emite por el mismo método utilizado para el pago (efectivo en caso de contra reembolso, coordinado mediante contacto directo).